Toimitusehdot
-Toimituskulut kirjelähetyksille ovat 2€ ja 3,90€ riippuen tilauksen painosta.
-Toimituskuluihin sisältyvät pakkaus- ja postituskulut.
-Pyrin lähettämään tilaukset viikon sisällä tilauksen vastaanottamisesta.
-Postin keskimääräinen toimitusaika 2-4 jakelupäivää
-Mahdollisista poikkeuksista pyrin ilmoittamaan erikseen.
-Kiireellisistä tilauksista olethan minuun suoraan yhdeydessä sähköpostin kautta.
-Mikäli valitsemasi tuote on loppuunmyyty, olen sinuun yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian.
Palautusehdot
-Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
-Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteiden tulee palautettaessa uutta vastaavassa kunnossa ja olla alkuperäisessä myyntipakkauksessa.
-Huomioithan että jos tuote palautetaan käytettynä tai tuotetta on muuten vastoin ostajan laissa määriteltyä huolenpitovelvollisuutta käytetty, on minulla oikeus periä arvonalennus tuotteesta täyteen hintaan asti.
-Vaihto- ja palautustilanteissa pyydän sinua olemaan yhdeydessä sähköpostitse: info@pienikorupuu.com
-Palautustilanteessa asiakas itse vastaa tuotteen/tuotteiden palautuksesta aiheutuneista kustannuksista.
-Mikäli tilauksen myötä on tullut kaupanpäällisiä, on ne ehtojen rauetessa palutettava tilauksen mukana.
-Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana, pyydän lähettämään minulle kuvan tuotteesta mahdollisimman pian. Minkä jälkeen sovimme mahdollisista korvauksista tai uuden tuotteen lähettämisestä rikkoutuneen tilalle.
-Muistathan säilyttää Postin kuitin vaihto- ja palautustilanteissa.
-Maksunpalautukset tehdään sille maksutavalle, jolta alkuperäinen maksu on tehty.
-Huomioithan että jokainen tuote on käsin valmistettu, jolloin tuotteiden välillä saattaa esiintyä pientä poikkeavuutta. Jokainen tuote on yksilöllinen ja tuotekuvien värit saattavat hieman poiketa varsinaisesta tuotteesta.
-Olethan suoraan sähköpostitse minuun yhdeydessä jos koet että tilaamasi tuote ei vastannut odotuksiasi.
-Pidätämme oikeuden tarkistaa hintajamme sekä muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava toimitusehtoihin.
Maksutavat ja -ehdot
-Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaille. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistä muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, olethan suoraan yhdeydessä verkkokauppaan mistä tuote on tilattu.
-Tällä hetkellä maksuvaihtoehtoja on vain tilisiirto. Tilauksen vahvistuksen yhteydessä saat tilinumeron.